クリエイティブ・ケイでは、皆様からのご相談・お問い合わせを、お電話で受け付けております。

  • 商品の販売にあたっては、保険業法の販売等に関する法律その他の関係法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。
  • 法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

  • 商品の販売にあたっては、お客様に商品内容を十分ご理解頂けるよう、知識の修得、研修に励み、解りやすいご説明に努めてまいります。
  • お客様の商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択頂けるよう努めてまいります。

  • 商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間、場所等について十分配慮するように努めてまいります。
  • ご説明に際しましては、説明方法等に工夫を凝らし、内容を正しくご理解頂けるよう、わかりやすいご説明を心掛けます。

  • 契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「注意喚起情報」「契約概要」「重要事項説明書」等の書面の交付を行 い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適切なものを使用します。
  • 定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

  • お客様のプライバシーの保護を徹底し、お預かりしたお客様に関する情報につきまして厳重な管理を行います。